1. Inleiding

DroneLucht.nl ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
Projectgegevens: informatie over uw project of opdracht
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen gegevens wanneer u:

Ons contactformulier invult
Een offerte aanvraagt
Zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
Onze website bezoekt (via cookies, met uw toestemming)

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om te reageren op uw vragen en verzoeken
Om offertes te versturen en opdrachten uit te voeren
Om onze dienstverlening te verbeteren
Om u te informeren over onze diensten (alleen met uw toestemming)
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Toestemming: voor marketingcommunicatie en analytics cookies
Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze diensten
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en diensten
Wettelijke verplichting: voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Contactformulier gegevens: 2 jaar na laatste contact
Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Analytics gegevens: 26 maanden

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via het contactformulier.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie.

9. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.

13. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Privacybeleid